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躲在被窝看修车:手把手教学有手在线下单

冬天真的来了,最近天气是一天比一天冷。

据说,这个周末又要大降温!

这样的时候,除了躲在被窝里,实在想不出还有啥别的选择。

前两天,有个朋友和小编聊天,说车剐蹭了几块,不修太难看。可是想想要开二十多公里跑过来,大冷天的等一整天,浪费时间不说,实在是太痛苦了。

小编很诧异:为啥不在线下单上门取送呢?只需要加99元,门都不出就把车修好了呀。

朋友大惊,居然还有这种操作?!

哎,想想有手,成立四年,创新了互联网O2O模式的钣喷快修。一直以来我们的梦想就是:不让大家把时间浪费在修车这么无聊的事情上,让所有人都能实现躺在床上看修车。

可似乎做了这么久,因为一直也没把这件事情好好的说清楚,好多我们的老客户都还不了解有手到底如何能足不出户把车修好。

所以,小编打算把这件事情好好科普一下。今天,就先来说说在线下单以及司机上门取车流程。

微信公众号下单

虽然您也可以通过客服电话4000719711预约下单,但是,其实直接拿起手机,通过有手的微信公众号在线自助下单,是最直观且方便的。

首先,关注有手快修官方微信公众号,点击公众号左下角“快修预约”,即可开始预约下单。

点击快修预约,进入有手移动M站。点击页面中间的“自费修车”按钮。

进入选择车型页面,选择您爱车的品牌。我们这次的案例是台奥迪A6,所以选择奥迪即可。我们按照品牌拼音首字母来排序,点击右方相应字母即可快速跳到品牌位置。

选择好车型,就进入了选择受伤部位的页面。如下图,您可以左右拖动车辆,选择需要维修的受伤部件。我们这次的案例,左侧的两个车门都受伤了,所以就把车旋转位置,点击需要维修的部件。在页面下方的空白位置立即出现相应部位的价格。

图中显示,奥迪A6的车门价格为599元,选择两个部件后,点击下一步即可进入后续步骤。

注:各种车型的各部件价格,会随着原材料价格、人工成本而调整。本案例仅显示下单当时的部件价格。

点击“下一步”按钮后,进入下单页面。填写好联系人姓名、手机号码,下方即为上门取送车的信息。将“上门取车”、“上门送车”按钮点开,点击“取车地址”、“送车地址”,填写相应的信息即可。

点击“下一步”按钮后,进入下单页面。填写好联系人姓名、手机号码,下方即为上门取送车的信息。将“上门取车”、“上门送车”按钮点开,点击“取车地址”、“送车地址”,填写相应的信息即可。

点击“取车地址”,开始填写取送车的具体地址。在地图下方的搜索栏里直接填写您的地址即可。一般来说,如果您所在的地址在百度地图显示准确,地图下方页面可以直接展示,点击选择即可。这次案例的车辆地址在赛特奥莱,直接输入即可。还可以直接点击地址进行详细地址的编辑。

编辑好具体地址,点击确认,取车地址就设定好了。送车地址也是同样的流程设置。编辑好取送车地址,填写取车时间。

填写好取送车信息,选择好需要的服务项目,就可以下单了。注意:如果此时支付,则可以立刻节省一定金额。案例中,用户需要支付1290.06元,如果此时直接在线支付,则可以立减25.94元。

当然,有些用户觉得需要服务完成后,确定喷漆质量,才能支付,那么也是可以的。这次案例中的车主就是服务完成后支付。点击“立即下单”后,订单马上就进入了有手的后台系统。

基本上五分钟之内,SA就会打电话给您,了解车辆的具体情况后,确认订单细节和取送车细节。订单细节确认清楚后,订单就预约成功了。您马上就会收到预约成功的通知微信消息。

这个时候呢,您基本上就完成了预约下单的全部工作,剩下的就是等取车司机联系您。

此时,有手自主研发的后台SDI系统已经在分配取车司机,或通过合作方e代驾帮您下单了。如果是通过e代驾下单,有手系统将把您的订单信息全部对接,方便代驾司机与您联系。

这个案例中,我们委托了e代驾的司机前来取车。在司机与您取得联系确定好取车时间后,在微信公众号下方菜单“个人中心”中,您可以查看订单状态,随时查看司机的位置。

司机与您会合后,会环车检查一圈,把车辆的伤痕划痕确认并记录下来,装上防护套,司机就把车取走了。

您还是可以通过订单详情页,随时掌握车辆的位置信息。行车轨迹将记录司机从您的位置到门店的所有路线。

司机将您的爱车送到指定门店,取车的步骤就顺利完成了,您可以通过订单状态查看。当然啦,当爱车进入门店起,就会触发有手空间定位系统,您就可以通过您的订单详情页查看到爱车的每一步进展啦!

是不是很神奇!

那么SA在店门口接到您的爱车之后,后续它在有手的整个经历,您都可以通过视频直播随时查看。

今天把在线下单、上门取车的步骤讲完了,不知道您是否清楚。爱车之后在有手还有哪些奇幻旅程,咱们下次再聊!

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